mercredi, 10. mars, 2021
Les semaines de confinement liées à la pandémie ont montré que rien ne pouvait remplacer l’entretien personnel avec un conseiller dans le cadre de questions complexes et de premiers contacts.
En revanche, les solutions en ligne et les conseils par téléphone permettent d’accroître l’efficacité en ce qui concerne les produits standards.
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